尊龍凱時人生就是博合肥一男子買車被收5000元金融服務費 4S店回應新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊4 月18 日，合肥的胡先生撥打本報962000 熱線 日，他在合肥市宿松路與方興大道交口的裕田汽車產業園內的安徽時代華創汽車銷售服務有限公司（下稱“時代華創”）購買了一輛雪佛蘭探界者SUV。“4S 店以免息為由，尊龍凱時人生就是博要求我以金融方式提車，并收取了抵押費、金融服務費等共計8000 元，另外又強制我在店內購買保險。我認為這是非常不合理的。”昨天，記者前往該4S 店進行采訪。

　　昨天上午，胡先生向記者出示了購買車子的、保險單，以及8000 元服務費的。胡先生說，今年4 月4 日，他在“時代華創”買車時，“想全款買的，但當時銷售顧問勸我，尊龍凱時人生就是博說免息很劃算，方便手頭資金周轉；不僅免息，還可以享受購車優惠。”禁不住銷售顧問的勸說，胡先生10 萬元，交了30%的首付購買了一輛裸車價為152900元的雪佛蘭探界者SUV。

　　“但就在簽訂購車合同時，4S店銷售人員卻跟我說，辦理必須要交5000 元的金融服務費，說是上汽金融公司收的。”而交了5000元的金融服務費后，“他又讓我交了3000 元，說是抵押、上牌、出庫等費用。說這是公司規定的，也是不能少的。”面對銷售顧問的這番說辭，胡先生表示很無奈。但更讓胡先生不解的是，后來在銷售人員的陪同下去車管所上牌時，上牌的120 元費用還是他自己出的。

　　此外，胡先生說，銷售顧問當時表示，前兩年的車險也必須在該4S店內購買，“我不同意也不行，只好買了。”可是，這個保險也讓胡先生煩惱不已，“他當時和我說兩年保險預算12000多，最后卻交了15000多。”

　　胡先生告訴記者，自己交的8000 元各種服務費，4S 店一直沒有給，“直到4 月15 日上午，我又給4S 店打電話，尊龍凱時人生就是博他們下午才給我提供了名為現代服務的服務費。”

　　對于在“時代華創”購車的一系列經歷，胡先生表示，現在回想整個過程，感到自己就像掉進了一個坑。因此他想為自己花的這些錢要個說法。昨天上午10 點多，新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者前往“時代華創”。銷售負責人楊先生接待了記者，并拿出“汽車購銷合同”和“綜合服務協議”，記者看到“綜合服務協議”上分別寫著“金融服務費”5000 元，“綜合服務費”2000 元，“公證抵押費”1000元。

　　當記者詢問，收這8000 元的費用依據是什么？楊先生沒有正面回答，只是說，“這是我們與客戶協商過的，我們沒有在合同以外多收客戶一分錢。”

　　胡先生表示：“上的服務費為何寫的是現代服務，而不是金融服務費、綜合服務費和公證抵押費？另外，我已經給金融公司打過電話了，他說他們不存在這方面的收費。”對此楊先生回應稱，8000 元錢確實是在“華創4S 店”收的，“目前來說，是允許我們收服務費的。”而對于在4S 店購買的兩年15000 多元保險費，楊先生表示，“這是雙方約好、簽訂好的東西，我們不存在任何欺瞞行為。”

　　對4S 店銷售負責人楊先生的上述回應，有法律界人士認為：對于服務費用的收取，雙方應該事先進行協商。而按照胡先生的說法，在其購車的過程中，消費者根本沒有選擇權，要辦理車貸只能接受交金融服務費的霸王條款。另外，4S店收取的這些所謂的服務費沒有法律依據。同時，“金融服務費”“綜合服務費”等還存在很多問題，諸如違規收費、偷稅漏稅、欺詐等行為。消費者可以向有關部門提交證據進行舉報。