尊龍凱時人生就是博民生銀行天津分行開啟“遠程銀行”線上金融服務新模式半島體育年初以來，人民銀行、銀保監會等五部門聯合印發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，提出“金融機構要加強全國范圍特別是疫情嚴重地區的線上服務，引導企業和居民通過互聯網、手機APP等線上方式辦理金融業務”。民生銀行天津分行為更好發揮金融對疫情防控工作和實體經濟的支持作用，積極推動和加強線上服務，主動開展創新變革，加強科技應用，突破固有服務模式，將“遠程銀行”服務進行深刻落實與升級。在足不出戶辦理業務、提高需求響應時間、提高客戶服務品質等方面持續發力，在完善“遠程銀行”服務的過程中應用新技術、探索新模式、拓寬新場景。

　　6月中旬，在北京上班李先生十分的焦急：“我是天津的尊龍凱時人生就是博，平時都是京津通勤。因為現在疫情特殊時期就住北京了，這次家里急用錢，給母親轉賬的時候提示限額，真把我急壞了，人回不去，錢也回不去?？头嬖V我可以使用APP中的遠程銀行，對虧了它。”

　　以往，李先生的大額轉賬是需要前往銀行柜臺辦理的。但使用民生銀行“遠程銀行”，通過手機端發起與遠程柜員的音視頻通話，遠程柜員在線受理客戶咨詢解答、業務辦理、需求轉介等服務需求，遠程銀行的轉賬限額含本行和跨行轉賬，單筆不超過50萬元，當日不超過300萬元。李先生足不出戶就辦理好了業務，說道：“這就是一個在手機里的銀行柜臺，實在太方便了!”

　　遠程銀行體現了疫情當下，符合中國國情的服務與運營模式，從以往單一的“語音客服”到“視頻客服”；從“服務咨詢”到“業務辦理”的轉變，遠程銀行大大突破了金融業傳統的服務方式。為客戶提供全方位、立體化、零距離遠程綜合金融服務，能實時、全面、快速、專業地滿足客戶對各類銀行交易、顧問式投資理財與增值服務的業務辦理需求。

　　“遠程銀行”擁有一批金融業的“空中服務團隊”尊龍凱時人生就是博，7x12小時為客戶服務尊龍凱時人生就是博，大面積的銀行服務接入、5G技術的結合、便捷的物流配送體系，真正做到把柜臺裝進口袋里，極大的發揮了線上金融的服務作用。并且，手機銀行的使用方法非常簡單，只需登錄民生銀行手機銀行-遠程銀行-選擇業務咨詢或業務辦理即可。

　　朝九晚九，風里雨里，“遠程銀行”在等你!在不方便出門的特殊時期，一位居家隔離的客戶劉叔叔因輸入密碼失誤導致被鎖?？头ㄗh使用遠程銀行進行個人密碼重置。通過身份驗證后，交易密碼重置成功，全程不超過十分鐘，快捷又便利。

　　目前“遠程銀行”對全部客戶均開放，且無次數限制使用該功能。并且可以實現27大類業務場景，主要包括：個人密碼修改/重置；開立定期存單；民生通行證簽約管理；民生金積存計劃管理；憑證掛失/解掛/補發/查詢；安全工具管理；賬戶即時通簽約；大額預約服務；錢生錢理財簽約；開立存款證明；手機銀行管理；個人特色存款產品簽約管理等。

　　2018年9月，中國民生銀行推出“遠程銀行1.0”。創新服務渠道，始終走在前面，遠程銀行經過一年多的不斷打磨，逐漸成熟，更加堅定了民生銀行天津分行數字化轉型的信心和決心，加強金融科技的戰略布局，提升客戶服務品質。“遠程銀行”就是升級優化豐富“非接觸式服務”渠道，提供安全便捷的在家金融服務。除此之外，民生銀行天津分行還打通了對公遠程銀行服務模式，不斷推動運營改革轉型，緊密圍繞運營條線”戰略部署，大力推動對公遠程銀行建設，做強公司戰略業務支持，向“價值運營”轉型目標不斷奮進!為助力社會全面復工復產貢獻更大的力量。